Вверх

Как вернуть депозит из Форекс или из дилингового центра?

Как вернуть деньги из ДЦ или от брокера Форекс? Источник:https://вернутьвклад.москва Горячая линия по Москве 8 800 350-20-39.

На законодательном уровне предоставление услуг дилинговыми центрами Форекс практически не регулируется. Поэтому, при возникновении проблем, получить возврат денежных средств, переданных ДЦ (дилинговым центром), оказывается непросто.

Если вы хотите возвратить деньги из Forex, помочь вам может chargeback. Возвратный платеж или чарджбэк – это процесс опротестования транзакции банком-эмитентом по заявлению клиента, результатом которого становится (или не становится) возврат суммы платежа со счета получателя без его согласия или согласия банка-эквайера.

Когда получить деньги от брокера или ДЦ (дилинговый центр) Форекс невозможно?

Возвратить деньги из Форекса, инициировав процедуру chargeback, невозможно в следующих случаях:

  • Пополнение счета было проведено с карты категории MasterCard. Начиная с весны 2017 года, в соответствии с обновленной политикой организации, проводить чарджбэк с предприятий, деятельность которых связана с инвестированием, и в том числе с трейдингом, запрещено. С чем связано ограничение? С огромным количеством заявок от трейдеров, которые по собственной вине теряли деньги, обвиняли в этом благонадежных дилеров и требовали средства назад;
  • Отсутствуют доказательства того, что ДЦ или брокер нарушил закон или условия Клиентского соглашения. Возвратить деньги у вас не получится, если вы не докажете, что дилер или брокерская компания осуществляли операции, которые привели к сливу вашего депозита, или что они отказываются от вывода средств (или не соблюдают регламентированные сроки вывода). В качестве доказательств принимаются скриншоты;
  • Со дня пополнения счета прошло свыше 120 дней. Если вы не обратитесь в банк с доказательствами в течение 120 дней после проведения платежа, чарджбэк окажется невозможен. Именно по этой причине нечестные ДЦ и брокеры «кормят клиентов обещаниями» о скором переводе средств. Если деньги не пришли на ваш счет с внутреннего баланса специализированной площадки в течение месяца, начинайте chargeback.

К сожалению, бывает и так, что возвратить деньги из Форекс невозможно по причине того, что мошенники подстраховались. При пополнении депозитного счета финансы могут идти не непосредственно на банковский счет, а на электронный кошелек ДЦ или брокера. В такой ситуации, решить проблему чарджбэк будет невозможно.

Помощь юриста при возврате денег из Форекс

Если вы хотите возвратить деньги от брокера Форекс, обращайтесь за помощью к опытному юристу. Он рассмотрит уже имеющиеся доказательства мошенничества, расскажет о том, как получить новые и какие перспективы у дела.

Только специалист сможет понять, как трактовать условия Пользовательского соглашения не в пользу ДЦ или брокерской фирмы, а в интересах клиента. В большинстве своем в таких договорах всегда есть «особые» пункты (необходимость оборота бонуса в сотню раз, проведения нескольких десятков сделок и т.д.). Используя эти условия, мошенники на законных основаниях могут отказываться от обработки запросов на вывод. Выполнить условия Соглашения для трейдера чаще всего нереально. А суды не идут на встречу клиентам Форекс, если те действуют недостаточно юридически грамотно.

Как подготовить chargeback

Если провести чарджбэк в вашем случае можно, начинайте процесс подготовки к нему:

  1. Закройте счет и все сделки у ДЦ или брокера. Если вы не перестанете проводить торговые операции в надежде получить с них доход, сотрудник банка откажет вам в рассмотрении заявления на возврат средств, расценив уже ваши действия как мошенничество.
  2. Оформите запрос в банк-эквайер на предоставление справки о выполнении транзакции. Документ будет являться доказательством того, что брокер или ДЦ получили ваши деньги.
  3. Подайте заявку на вывод денег с внутреннего счета. По истечении положенного периода, оговоренного условиями Клиентского соглашения, сделайте скриншот Личного кабинета. Он станет доказательством того, что финансы вы так и не получили.
  4. Оформите требование ДЦ или брокеру о расторжении Клиентского соглашения, закрытии счета, переводе денег на вас счет. Не забывайте о скриншотах (в том числе, переписки с сотрудниками организации).

Все указанные доказательства нужно прикреплять к заявке на чарджбэк, которую вы подадите в банке. В некоторых случаях банковские организации настаивают на том, чтобы печатные документы были заверены нотариально.

Инструкция по возврату средств с Форекс

Если вам кажется, что вернуть деньги с Форекс организаций можно быстро и просто, написав заявление и сделав несколько скриншотов экрана, вы заблуждаетесь. У процедуры chargeback много нюансов. Действовать необходимо по следующей схеме:

  • Оформите заявление, выбрав код основания жалобы из таблицы, которую предоставит вам банк. Как правило, в случае с мошенниками Форекса используется код 30 (товар не получен или услуга не оказана);
  • Передайте доказательства мошенничества и заявление сотруднику банка, который рассматривает подобные жалобы;
  • Ожидайте решения по своему делу. Обычно на рассмотрение документов у банковских структур уходит до двух месяцев.

Еще раз отметим, что ваша жалоба может быть удовлетворена, а может быть отклонена. В первом случае деньги будут в принудительном порядке списаны с получателя и переведены на ваш счет.

Положительным моментом является то, что «объяснять ситуацию» представителям платежной системы после подачи заявления на чарджбэк придется не вам, а организации Форекс. Она должна будет доказать свою невиновность, а не вы – то, что она виновата.

Важно! Составляя заявление на chargeback, откажитесь от слов «воровство», «мошенничество», «преступники» и других аналогичных терминов. В противном случае или банк, или платежная система отправят вас в полицию, указав на то, что с противозаконными действиями должны разбираться органы правопорядка. Ограничитесь формулировками «нарушение сроков», «неоказание услуг», «недостаточное качество предоставляемых услуг». А лучше всего, доверьте процесс составления жалобы и инициирования чарджбэка юристам. В таком случае, вероятность возврата денежных средств от ДЦ или брокера Форекс будет выше.

Если Вы, Ваши родственники либо близкие люди пострадали от деятельности дилинговых центров FOREX(ФОРЕКС), либо столкнулись с невозможностью вернуть денежные средства самостоятельно, звоните по телефону горячей линии 8 800 350-20-39, либо отправьте заявление с описанием возникшей ситуации, указав контактные данные заявителя, через форму обратной связи.

ПОЛУЧИТЕ КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ ПОМОЩЬ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Нажимая кнопку «отправить обращение», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

герб москвы